Azioni, contatti e mittenti in attesa — tutto salvato su PostgreSQL, modifiche immediate.
Le risposte a un messaggio in arrivo usano già automaticamente la sessione che l'ha ricevuto — questo campo serve solo per gli invii senza messaggio in ingresso (Scheduler proattivo, Push conto terzi), dove serve dire esplicitamente da quale dei tuoi account WhatsApp collegati a WAHA deve partire.
Le stesse chat che vedi nel dashboard WAHA. Aggiungi un contatto con un click, senza aspettare che scriva.
Ordinata per ultimo messaggio: se arrivano messaggi mentre navighi tra le pagine, alcune chat poco attive possono "saltare" tra due pagine consecutive. Usa "Rubrica completa" se noti contatti mancanti.
I gruppi sono un'entitĂ separata dai contatti: nessun numero di telefono, collegabili direttamente alle azioni.
Chi scrive per la prima volta compare qui. Approvalo per creare/collegare il contatto e (opzionale) assegnargli un'azione.
Separa piĂą parole con la virgola per unire i risultati di tutte in un'unica lista di suggerimenti.
Es. export da WAPI Extractor (WhatsApp Web) o rubrica Google. Le righe finiscono in una zona di "attesa": nessuna entra automaticamente nei Contatti — le rivedi e le confermi una per una qui sotto.
Oppure incolla il contenuto CSV direttamente:
Ritarda ogni invio (risposte reattive, azioni programmate, push, OTP) di un tempo casuale, per non rispondere sempre istantaneamente — un pattern facilmente riconoscibile come bot da WhatsApp. Il ritardo esatto cambia ogni volta, scelto a caso tra il minimo e il massimo qui sotto.
Default: 60-120 secondi (1-2 minuti). Il webhook risponde comunque subito a WAHA — il ritardo agisce solo sul momento in cui il messaggio parte davvero, non blocca nient'altro.
Con piĂą account WhatsApp collegati a WAHA, ogni sessione ha di default la propria rubrica isolata (contatti, gruppi, liste, pending, esclusioni non si mescolano). Per unire le rubriche di due sessioni, assegna loro lo stesso "gruppo di fusione"; per tenerle separate, dai a ciascuna un valore diverso (di solito il nome della sessione stessa). Cambiare il gruppo non sposta i dati giĂ creati, cambia solo quale rubrica quella sessione userĂ d'ora in poi.
Le sessioni compaiono qui automaticamente al primo uso reale (un messaggio ricevuto, o navigando "Chat WAHA recenti" con quella selezionata) — se una sessione esiste su WAHA ma non è ancora comparsa, sincronizza:
Utile per recuperare dati rimasti "orfani" (es. il gruppo default preesistente) spostandoli
sotto il gruppo di fusione di una sessione reale. Righe in conflitto (es. stesso numero giĂ presente a
destinazione) vengono saltate automaticamente, il resto si sposta comunque.
Le azioni con reply_mode testo fisso / frase del giorno / contenuto da URL, che hanno un gruppo di condizioni fatto solo da "Periodo/orario" (badge "⏰ Programmata" nella card azione), partono da sole all'orario configurato, senza aspettare un messaggio in arrivo. Un controllo in background gira ogni 60 secondi; ogni azione parte al massimo una volta al giorno per evitare invii ripetuti.
Due provider configurabili in parallelo, selezionabili per singola azione.
Ticket, OTP e Push — Push e OTP condividono la stessa chiave API dedicata.
Chat che hai deciso di non collegare mai (spam, gruppi solo con te come admin, ecc.). Reversibile in ogni momento.
Aperti automaticamente dalle azioni con tipo di risposta "Crea ticket". Gestiscili qui invece che rispondendo in automatico.